世界シェアNo.1の携帯電話メーカの「Nokia(ノキア)」が、正式に日本から撤退する事が年末に発表された。ノキアジャパン発表コメント
私は過去にNokiaユーザだっと事もあり、非常に残念でならない。ニュースを読む限りでは、このご時世である意味しょうがない事かもしれない。しかし・・・世界のシェアNo.1の携帯メーカが撤退するその日本市場の在り方の意味は、非常に重要で、かつ問題かもしれない。
日本の携帯電話市場は、世界的に見て、非常に特殊な環境におかれている事は周知の事実だが、世界中見渡してもこれだけ「キャリア」が既得意識を全面に押し出しているビジネスモデルは存在しない。世間では「ガラパゴス携帯」とも呼ばれ日本独自のモデルで成長している。というか成長してきた。
確かに日本人気質を考えると、世界の中でも1/2を争うくらい品質というものにうるさい。なので作り手の意識がとても高くないと日本では製品は売れない。そういった意味で世界市場を相手にしているグローバルな会社からしてみれば、「いちいち細かい事にうるさい人種だ」と思われても仕方が無いだろう。しかしである。そんなうるさい国民性が幸いしてか、昨今の経済では日本市場で製品を投入して製品テストマーケティングが盛んである。別に売れ筋商品を探るという訳ではない。言わば品質強度テストみたいな位置づけである。要は「日本人」のお眼鏡に叶う品質であれば、世界中で売れるという裏付けでもある。また、トータル的なブランド戦略(壊れない。クオリティが高い。)の成功を意味する。
そんな市場を、精密機械の代名詞的存在の「携帯電話」の市場でNo.1メーカがあえて撤退する意味とはなんだろうか?
No.1のプライドを差し引いても、日本の携帯電話市場が、世界的にみて「異質」なものなのだろうか?確かに、ノキアの携帯の売上のうち、日本での売上は数%しかない。なのでコストがかかるようであれば、その売上/利益から考えて撤退する事はビジネス上十分に考えられる。しかし、世界No.1メーカである。諸外国を訪れて、大概どこでも目にするNokiaのブランドが撤退である。市場規模的な飽和を指摘する人もいるかも知れないが、それでも異常である。たしかにNokiaに代表される海外携帯は、電話をかける事以外で結構不充分な事が多い。充電器のスロットの形が特殊だったり、着うたに対応していなかったり、サービスレベルでも未対応な部分がある。(まあハードレベルに依存するものが多いが...)その為、販売台数が増えない。当然シェアも増えない。日本の市場にあった、製品を投入しない事が悪い!だから売れないんだ!と言うのは一理あるし、簡単である。しかし、日本独自の仕様が、かなりローカルで標準仕様に取り込む事ができない。しかも必要を感じない。というに見方をするとどうだろうか?どれだけ世界的観点から考えて、魅力がない事を日本市場はやっているのだろうか?そして、追求しているのだろうか?携帯電話の定義は所詮「移動式電話」である。それの付加価値として
メールが読めたり、WEBが閲覧できたり、音楽が聞けたりする。世界的に見ても、そのレベルの携帯は沢山ある。それでも日本市場では通用しない。我々は、その事実をどう捉えるべきなのだろうか?
この光景は、昔のパーソナルコンピュータの市場とだぶって見える。DOS/V(AT互換)という規格が登場する前、日本国内は独自の仕様でパソコンは成長を遂げていた。(規格も値段も)それこそ、国内のシェアは国内メーカで8割をも保っていた。しかしDOS/V(AT互換)という規格が登場し、Windowsが標準OSとして認識されて10年も立たないうちに、あっという間にシェアに異変が起きたシェア上位5社のうち3社が外国製のパソコンである。
最近はパソコンでいう所のOSが、世界的に有名な会社がフリーで公開したり、オープンソース化が正式に稼働していきている。あとは、諸外国の圧力で国内の通信網の解放をせまられでもしたら、国内メーカを使う事なく、すべて海外製品で携帯電話を使う事ができる日がやってくるかもしれない。そして、その時の町中で使われる携帯の殆どのロゴが「Nokia」だったりするかもしれない。もしそれを予測して、今回勇気ある国内市場からの撤退だとしたら・・・・Nokiaの撤退は必然なのかもしれない。





コメント (3)
はじめまして。
毎回拝読させていただいております。
日本における品質評価のテストマーケティングは確かに正解かもしれませんね。
モノヅクリ大国の決め細やかさはやはり日本文化として根付いているのかもしれませんね。
メーカー勤務の私としてはついついコメントをしてしまった次第です^^
投稿者: seahiro | 2009年02月04日 14:57
日時: 2009年02月04日 14:57
seahiroさん
初めまして。こんにちは。
コメント戴きありがとうございます。
>モノヅクリ大国の決め細やかさは
そうですよね。こればかりは他国には絶対負けたくないものです。文化として根付いたものは、言わばDNA的なものですから、進化し続けて生きたいものです。
逆にそこに+αのエッセンスが加われば、日本も捨てたものではないのですが・・・
投稿者: Yanaka Hiroyuki | 2009年02月05日 11:43
日時: 2009年02月05日 11:43
NOKIAの撤退もそう考えると怖いですなぁ。
まあでも、近視眼的にモノを見ないってこういう事ですね。
投稿者: 宗太 | 2009年12月22日 00:50
日時: 2009年12月22日 00:50